Dopis Raiffeisen bance
1.12.2008 Na okraj Témata: Společnost 575 slov
Vážená banko,
přišel konec měsíce a s ním i pravidelné vyúčtování bankovních poplatků. Už jsem si zvykl, že kromě poplatku za správu konta ve výši 54 korun měsíčně vídám ve výpise i dvojí poplatky za platby přes internet (tento měsíc částky 19,60 a 2,90 korun). Dnes jsem objevil ve výpise nový poplatek: 10 korun za vklad v hotovosti.
Podotýkám, že ten vklad v hotovosti nikde ve výpise nevidím, ale vy jistě víte, co děláte.
Kromě výše uvedených tady mám poplatek za příjem peněz ze zahraničí skromně se krčící uprostřed výpisu. Tento měsíc mi ze zahraničí přišlo 876 korun, vy jste si ocenili přepočet kurzu euro na koruny na rovných 200 korun. A tak mám ve výpise další položku – Poplatek za příchozí zahraniční platbu ve výši 200 korun.
Nestěžuji si, mohlo být hůř. Jste alespoň natolik humánní, že je-li platba ze zahraničí menší než těch 200 korun, vezmete si ji rovnou celou, ale už mě netrestáte dorovnáním na těch 200 korun.
Celkem jsem tedy tento měsíc zaplatil na poplatcích bance 286 korun padesát haléřů.
Jsem potěšen, že mohu takto sponzorovat svou banku. Ale je to málo. Chci říci, přišli jste s prima inovací, ten poplatek za vklad jsem ještě neviděl, ale je to pořád ještě málo. Vím, že soutěžíte o čestnou plaketu "Nejhamižnější banka světa" a chci vám pomoci k vítězství.
Cítím se tak trošku provinile - jako špatný klient -, neboť jsem vám tento měsíc neumožnil účtovat mi poplatky za přímý výběr, žádný jsem neměl. Dokonce jsem ani nebyl v bance, moje jediná aktivita spočívala v pěti internetových příkazech k platbě. Dovolte tedy alespoň, abych vám poradil několik dalších poplatků, které vás přiblíží vítězství.
Navrhuji zavést poplatek z poplatků. Rozumějte, klienti by měli být potrestáni za to, že jim účtujete poplatky. Kdybyste ke každému z poplatků přidali tzv. bankovní surtax - řekněme 10% z částky, hned by bylo vaše vítězství v soutěži O nejhamižnější banku světa blíž. Zdůvodnit to můžete snadno. Máte přece s tím výpočtem poplatků nějakou režii, ne?
Dále bych se přimlouval za zavedení poplatků z kladných úroků. Řekněme jednorázovou částku 10 korun. I s tím výpočtem máte režii, je to tedy obhajitelné.
Když jsme u těch kladných úroků, těší mě, že jste mi tento měsíc připsali na účet celé tři haléře. Spočítal jsem si, že při tomto průměrném vkladu si budu moci z úroků koupit krabičku cigaret už za necelých 195 let – při dnešních cenách a bez započítaní inflace. To je šikovný zisk. Hm, je pravda, že za tu dobu vám zaplatím na poplatcích něco málo přes 670 tisíc korun, pokud se mezitím nezvýší, ale i tak – co je doma, to se počítá.
Poplatek za nevybírání by měl být součástí každého účtu zcela automaticky a měl by být vysoký - vyšší než poplatek za výběr. Jak by k tomu banka přišla, kdyby si lidi seděli na penězích a nic nevybírali, že? Takový poplatek je plně v souladu s filosofií vaší banky. A navíc bude mít i pozitivní vliv na ekonomiku státu. Peníze se musí točit a ten poplatek bude stimulovat klienty k častým výběrům (a potažmo k většímu utrácení.) Což, mimochodem, se může projevit potřebou dalších půjček a tedy nového zisku pro vás.
Věřím, že si mé návrhy na další poplatky prostudujete. Poděkovat mi můžete tím, že mi započítáte nový poplatek – za čtení tohoto dopisu. Pamatujte, čím více inovativních poplatků vymyslíte, tím blíže bude vaše vítězství O nejhamižnější banku světa. A o to vám přece jde, ne?
Klienti? Vem je čert. Hlavně když se korunky sypou.